O Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) é um órgão auxiliar do Poder Judiciário e funciona para solucionar os conflitos entre o consumidor e a empresa que vende um produto ou presta um serviço. Em Paragominas/Pa, o PROCON-Paragominas fica localizado na rua Santa Inês, 151, bairro Célio Miranda.
Vários casos diariamente chegam até o PROCON- Paragominas, casos esses, que muitas das vezes são resolvidos de imediato. O que chama atenção é o número de reclamações contra as mesmas empresas. Confira o ranking de empresas com o maior números de reclamações em Paragominas/Pa no período de 11 de abril de 2018 a 26 de julho de 2018.
1- Centrais Elétricas do Pará S.A ( Celpa) com 184 reclamações.
2- Telemar Norte Leste S/A com 20 reclamações.
3- Agência de Saneamento de Paragominas com 14 reclamações.
4- Vivo S.A com 12 reclamações.
5-Banco Bradesco S.A com 7 reclamações.
Os Principais motivos das reclamações são:
- Cobranças indevidas;
- Maus serviços prestados;
- Propaganda enganosa;
- Taxas e valores abusivos;
Fonte: Procon-Paragominas.
